Tase Wonen & Slapen selecteert alleen merken en meubelen van hoge kwaliteit en aanzien. Ondanks deze hoogste mate van zorgvuldigheid kunnen er situaties zich voordoen dat je aanspraak moet doen op garantie.

CBW-garantie

Tase Wonen & Slapen is CBW-erkend. Dit houdt in dat je aankoop vanaf de allereerste aanbetaling van extra zekerheden is voorzien. De drie belangrijkste CBW-garanties:

• Minimaal 2 jaar productgarantie
• Veilig aanbetalen, zonder risico’s
• Onpartijdige klachtenafhandeling

Meer weten? Je leest er meer over op onze pagina CBW-erkend.

All-In-House garantieplan

Daarnaast biedt Tase Wonen & Slapen bij aankoop van nieuwe zitmeubelen in leder, lederlook of textiel het aanvullende  All in House Service garantieplan. Hierbij sluit je een aanvullende garantieperiode af voor jouw nieuwe bank inclusief de juiste onderhoudsmiddelen om deze in topconditie te houden. Meer weten? Lees het op onze pagina over de All-In-House Service.

Goed onderhoud is een must

Door je meubelen goed te onderhouden kun je de levensduur van deze meubelen aanzienlijk verlengen. Het is zoals men vroeger altijd zei: “Als je zuinig bent op je spullen, gaan ze langer mee”. Natuurlijk moeten meubelen wel gebruikt worden, maar door ze goed te onderhouden, houd je ze wel langer mooi. Lees hier meer over onze onderhoudsinformatie voor diverse meubelen en meubelsoorten.

Showroommodellen

Meubelen gekocht als een zogenoemd “showroommodel” hebben afwijkende garantievoorwaarden. Tase Wonen & Slapen beperkt geenszins jouw wettelijk recht op garantie, maar doordat deze producten voor een gereduceerd tarief aangeboden worden nadat deze in onze showroom dienst hebben gedaan als zijnde proefproduct zal de hier slechts tot het afgesproken aankoopbedrag garantie geboden worden en kan dus geen volledige vervanging geboden worden onder de garantievoorwaarden.

Service-aanvraag

Is er toch een probleem ontstaan met een van jouw aangekochte meubelen? Ga dan naar onze service aanvraagpagina. Vul hier alle informatie in die benodigd is en onze adviseurs nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Bezorgdienst
Producten gekocht bij Tase Wonen & Slapen worden geleverd door de eigen Tase Wonen & Slapen bezorg- en montagedienst of een gespecialiseerde vervoerder. Er wordt op werkdagen een afspraak gemaakt wanneer de bestelling in ontvangst kan worden genomen.

Producten gekocht bij Pronto Wonen worden niet gratis bezorgd, hier wordt een vergoeding voor gevraagd. Vraag het Pronto Wonen verkoopteam voor de exacte bezorgkosten van de aangeschafte producten. 

Tip: controleer of de meubels door deuren en trappen passen. Als de meubels niet door de deur of het trappenhuis passen, kunnen eventueel extra kosten in rekening worden gebracht.

Afhalen in Tase Wonen showroom

Het afhalen van producten in onze showroom is altijd mogelijk én altijd gratis. Er bestaat de mogelijkheid om kosteloos een aanhanger te lenen om de bestelde artikelen naar huis te transporteren, vraag hiernaar bij ons verkoopteam.